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省联社吴万善理事长至扬州农商银行基层调研

来源:发布时间:2019年03月05日

  2月26日上午,江苏省农村信用社联合社党委书记、理事长吴万善在扬州农商银行董事长臧正志、行长方锦圣陪同下,来到扬州农商银行城北支行调研。

省联社党委书记、理事长吴万善走访城北支行

省联社党委书记、理事长吴万善走访城北支行

  吴万善理事长一行首先参观了城北支行营业大厅。吴万善理事长赞扬了城北支行的工作环境和细致周到的便民服务。在现场看到大堂经理指导一名老年客户使用STM机具时,吴万善理事长对我行网点智能柜台普及取得的成果表示肯定,并指出网点智能化是大势所趋,随着越来越多客户接受并使用智能机具办理业务,柜面人力资源将获得巨大解放,如何将解放出来的人员分配至提升服务、开拓市场上去需要关注并深入思考。

  随后,吴万善理事长与我行领导并支行工作人员进行座谈,在座谈会上,吴万善理事长与参会人员进行了亲切交流。臧正志董事长就我行基本情况进行了简短汇报:在公司业务发展方面,我行共设立六个公司业务部,对公司贷款客户进行集中管理,配备了业务能力较强的客户经理进行团队化营销。为充分调动客户资源,实现公司业务与支行业务相辅相成共同发展,我行将3个公司业务部门设立在支行办公驻点。在调动员工积极性方面,我行主要从以下三方面着手,第一做好员工收入调配工作,资源向基层倾斜、向优秀客户经理和柜员倾斜;第二做好人员数量调配工作,适当给客流量大的网点增配人员;第三做好特殊员工帮扶工作,为部分上下班路途较远的员工提供住宿便利。臧董事长表示,虽然我行部分网点的员工年龄偏大,但这些年龄较大的员工有独特的竞争优势,他们因为工作时间久,对周边环境、人员更加熟悉,在网点所在地拥有大量客户资源,只要调动他们工作积极性,就能很好地完成指标。

省联社党委书记、理事长吴万善与我行领导及支行工作人员进行座谈会

省联社党委书记、理事长吴万善与我行领导及支行工作人员进行座谈会

  在如何服务好小微企业的同时做好风险防控的问题上,吴万善理事长指出,小微企业因财务透明度低以及抗风险能力薄弱,依靠传统的信贷调查手段无法全面掌握信息,所以要推进管理变革,立足机制创新、工具创新和技术提升来完善风险控制机制。

  短短半天调研行程,吴万善理事长望、闻、问、切,把脉基层服务动向,有力地鼓舞了基层干部员工的信心和斗志。

  供稿:田原